Productos y Promociones

Puedes acceder a toda la gama de productos disponibles en  catálogos. Además disfruta de todas las promociones de la tienda y otras adicionales en compras vía internet y por teléfono.

Asistencia y Venta telefónica

Puedes recibir asistencia en tus compras a través de Internet, o comprar directamente a través de nuestro sistema telefónico.

Comodidad y Rapidez

Realiza tus compras cómodamente desde tu teléfono y recibe el producto el día que tu quieras Ver Despacho Programado

Seguridad y Garantía

Todas tus compras cuentan con satisfacción garantizada (si no quedas conforme, te lo cambiamos o devolvemos tu dinero).
Condiciones Generales

Privacidad de tus datos

Compra 100% seguro. Todos tus datos serán manejados en forma personal y confidencial.

Diversas formas de pago

Puedes pagar con tarjetas bancarias u órdenes de compra (puedes solicitar boleta o factura).

¿Cómo funciona Fono compras?

Sólo debes llamar al 600 390 6500, o al 02 - 390 6140 desde celulares, y una operadora tomará tu pedido: qué es lo que quieres comprar, cómo lo vas a pagar y dónde quieres que lo envíen. Además para asegurar tu compra debes entregar un teléfono de contacto, y así, nos comunicaremos contigo para validar la compra.

¿Puedo realizar compras si me encuentro fuera de Chile?

Puedes realizar compras desde el extranjero, con despachos dentro de Chile, marcando el teléfono 56-02-390 6140 y pagando con Visa, MasterCard o Diners.

¿En que horario puedo llamar?

Fono compras  atiende en horario continuado de Lunes a Domingo (incluso festivos), de Lunes a Sábado de 9:00 a 22:00 horas y Domingo de 9:00 a 21:00 horas.

¿Cómo llegan mis compras?

Contamos con diversas alternativas para que puedas escoger el día que más te acomode para recibir tu compra
Ir información despacho »

¿Cómo realizo un cambio?

Satisfacción Garantizada

Todas tus compras a través de Fono compras cuentan con Satisfacción Garantizada. Si no quedas conforme con el producto, lo cambiamos o te devolvemos el dinero.
El producto debe encontrarse sin uso, sellado de fábrica y con su embalaje original.

Cambios y Devoluciones

Para realizar un cambio o una devolución, acércate con tu boleta y el producto, a cualquiera de nuestras 25 tiendas en todo Chile, o coordínalo llamando al 600 3906500, opción 2.

Condiciones de Devolución

Los productos deben ser devueltos con su embalaje original, y sus manuales si los tuviera. Además, el producto debe portar todas sus etiquetas, y estar en perfectas condiciones.
Ver las condiciones generales aquí